Почему люди боятся звонков и как от этого избавиться?

Боязнь звонков телефонаНаверное, каждый человек испытывал то странное чувство боязни позвонить в больницу, на работу или незнакомому человеку. Некоторые люди вовсе боятся звонить даже родным и друзьям, для них это становится фобией.

Почему так?

Как ни странно, основной причиной этому является популяризация социальных сетей и прочих площадок для общения в режиме онлайн. Да, телефоны создавались именно для живых звонков, но людям более удобными стали смс, ведь там нужно просто писать, а не говорить в голос. Это и создаёт фобию звонков, с которой нужно бороться. Если вы боитесь звонить по телефону, не расстраивайтесь, ведь это вполне решаемо.

Следующей причиной могут быть плохие сценарии будущей ситуации, рисующиеся у нас в головах перед каждым звонком. Человек не успевает набрать номер, а в мыслях уже старается предсказать весь разговор. Заранее люди настраивают себя на неудачный поступок, но зачем это делать?
Телефонные звонки

Свойственна такая привычка тревожным и мнительным людям, имеющим низкую самооценку и неуверенность в себе. Они боятся услышать грубый ответ с трубки, поэтому и пытаются всеми способами не делать звонок. Если собеседник отвечает не совсем адекватно, такие люди начинают винить именно себя, но причина может быть в чем-нибудь другом. Может ваш собеседник находится в стрессовом состоянии или занят, поэтому возможно услышать грубый и резкий ответ. Обычный человек всегда любит, когда ему звонят практически в любое время.

Третья причина свойственна застенчивым и пассивным людям. Они боятся сделать определённое действие, в нашем случае это звонок. Избавиться от этого страха можно, лишь позвонив, и больше никак. После любого ответа собеседника вы осознаете, что это абсолютно не страшно. Если человек сбрасывает, то не думайте, что он не хочет вас слышать, просто могут быть определённые обстоятельства, не позволяющие взять трубку. При первой возможности вам перезвонят.

Последней причиной является незнание темы для разговора. Некоторые люди даже представить не могут, о чём можно говорить по телефону, поэтому и боятся звонить, чтобы не оказаться в той самой ситуации, когда оба вы молчите вместе с собеседником, не зная, что сказать. Давайте теперь узнаем, как все эти проблемы решаются.

 Как избавиться от телефонофобии?

Избалвение от телефонофобии

  1. В случае личного звонка, постарайтесь встать перед разговором на месте своего собеседника, забыв о себе. Подумайте, что могло произойти в его жизни за последний день, чем он занимался и так далее. С этого следует сделать вывод, нужно ли ему звонить вообще.2. Перед звонком на объявление по работе нужно записать на бумажке все вопросы, интересующие вас по этому делу. Для страховки придумайте несколько фраз, которые смогут выручить в непредсказуемой ситуации. Перед разговором с работодателем поговорите по телефону с родными или друзьями, чтобы снять напряжение, а лишь тогда звоните на работу.3. Каждую беседу по телефону старайтесь начинать приятным голосом, дружелюбно, спокойно и уверенно. Вначале разговора поинтересуйтесь, как дела, чем человек занимается и так далее. Постарайтесь оценить его ответ, сделайте комплимент. К примеру, мужчины любят слышать, что они интересный собеседник, а девушки любят похвалу своего голоса.

    4. Если вам сложно составить вопрос, то прочитайте некоторые книги по психологии общения. Например, «Как узнать абсолютно всё о любом человеке. 2000 вопросов для лучшего в мире собеседника», написанная Анной Сергеевной. Можно найти другие подобные книги, они действительно помогают.

    5. Страх перед звонком является вполне обычным явлением, с которым сталкиваются все. Одни волнуются лишь немного, другим же очень тяжело даже набрать номер, но проблема одинаковая. Особенно люди волнуются, звоня незнакомым людям, ведь им неизвестно, как собеседник поведёт себя. Это вполне нормально.

    6. При планировании короткого разговора по телефону, нужно установить его конкретную цель. Повторите её пару-тройку раз про себя, а затем звоните. Так, вы настроитесь на нужную волну разговора и станете менее тревожным.

    7. Старайтесь постоянно тренироваться. Ежедневно общайтесь по телефону с незнакомыми людьми. К примеру, звоните по объявлениям, в справочные службы и прочие организации. Таким образом, вы будете тренировать свои навыки в телефонных разговорах, а также перестанете бояться данного процесса.

    8. Медленно вдохните и выдохните со всей силы 8-10 раз, чтобы успокоиться перед звонком. Это упражнение помогает сконцентрироваться и перестать нервничать.

    9. Дабы не получить плохой ответ, старайтесь соблюдать телефонный этикет. По будним дням звоните с 8 утра до 10 вечера, а по выходным после 10-11 утра. Если человек живёт в одном доме с детьми или пожилыми людьми, то старайтесь не звонить после восьми вечера. В более позднее время звонить не стоит, разве что по срочности.

    10. Каким бы звонок ни был, удачным или нет, старайтесь анализировать его и записать вывод. Это позволит найти ошибки в своём поведении при разговоре по телефону и избавиться от них.

Старайтесь пользоваться данными советами, чтобы перестать бояться телефонных разговоров. Не думайте, что это неизлечимая болезнь, ведь телефонофобия – вполне нормальное явление, свойственное каждому из нас.

загрузка...
Both comments and pings are currently closed.